达文嵌入式计算机助力西班牙铁路智能购票系统革新，效率提升30%

面临挑战
在日均客流量较大的西班牙中央铁路车站内正面临着三大核心挑战：早高峰平均32分钟的购票等待引发众多乘客的不满，旧系统12.7%的故障率严重影响服务可靠性，而现有设备无法兼容新一代智能化系统的升级需求。为破解困局，西班牙铁路运营商计划在车站内部署新一代自助服务终端来实现其自助售检票（AFC）系统的现代化升级。其核心目标是通过部署自助终端减少售票柜台的长队并提升乘客出行效率。该硬件需满足苛刻的公共环境中全天候运行，既要支持高分辨率用户界面、安全支付处理，又要完成票据打印及稳定的网络通信。关键需求在于构建一个可扩展的平台，能够轻松适配未来升级，并为这些先进自助售票终端接入新的外设设备。

达文嵌入式计算机解决方案

为能快速解决车站当前问题，加快自助服务终端的投入进程，经西班牙铁路运营商的全面评估，决定引进达文嵌入式计算机解决方案，并选用其三台嵌入式计算机：NBC-2360、MIC-7100和MIC-7111作为自助服务终端数据中枢。这些工业级嵌入式计算机可在严苛的公共环境中全天候运行，可快速处理乘客购票、验票、票务打印、查询、支付等数据处理，大大提升了乘客的出行效率，也进一步提升了车站的满意度。

NBC-2360：通用票务系统数字中枢

NBC-2360被选为自助服务终端的主要数据处理中枢。其无风扇和坚固的结构设计，非常适合车站的多尘环境应用，确保了自助服务终端的长期可靠性运作，减少了后期设备的维护保养工作量。其搭载Intel Celeron J6412高性能处理器，可提供了强劲的性能，在运行触摸屏软件，快速处理交易，及管理集成的热敏打印机和条形码扫描仪上，可谓是得心应手。

NBC-2360配备丰富I/O接口,通过6个COM口和6个USB口，铁路运营商可以外接所需的外围设备，包括：

• 票打印机：用于可靠、高速票务打印的串行连接。
• 条形码扫描仪：用于移动扫描设备读取二维码和预订票务信息。
• 支付模块：用于安全处理信用卡和非接触式支付。

在网络方面，NBC-2360标配有双LAN端口，使服务终端能够保持稳定的网络连接，以进行实时的交易数据处理，同时也可连接到单独的网络进行远程监控和诊断，从而最大限度地延长正常运行时间。

MIC-7100与MIC-7111：释放增强型算力

对于车站入口处，由于客流量较大，需提供更先进更高性能的终端设备供乘客使用，为此，铁路运营商选择了搭载第9代Intel Core-i5/i7高性能处理器的MIC-7100和MIC-7111机型部署到自助服务终端中：

• 高级支付系统集成：MIC-7111配备了PCIe x16扩展槽是系统集成商优先选择的一大关键优势。其提供的专用接口方便各种功能卡的安装，使其能够与复杂的现金处理模块无缝集成，这些模块可以接受、验证和分发硬币和纸币功能。
• 提供外设定制支持：额外的PCI插槽因其定制潜力而受到高度重视。集成商可以部署专门的扩展卡来满足项目特定的要求，例如添加高速文档扫描仪进行身份验证，或根据需要集成其他独特的外围设备。这种适应性确保了终端可以随时向更高级的功能扩展。

结果
达文嵌入式计算机解决方案的引入使车站的自动售票系统得到快速的升级部署。新的自助服务终端的投放大大缩短了乘客的购票时间，使车站的自助服务交易增加了40%，确保了乘客出行的效率，也进一步提升了车站乘客满意度。